Mentions légales & CGV

Mentions légales, CGV et politique de confidentialité

📌 Éditeur du site

Nom : La Chouquette Magy
Responsable : Giulia Magy, micro‑entreprise
SIRET : 919 583 526 00016
Adresse : 1 rue des Marchands, 83300 Draguignan


📬 Contact

Email : lachouquettemagy@gmail.com
Téléphone : 07 82 09 82 24


💻 Hébergement

Ce site est hébergé par Shopify Inc, 150 Elgin Street, 8th Floor, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada.


⚖️ Litiges

En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux de Draguignan.


Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Identification

Entreprise individuelle : Giulia Magy – La Chouquette Magy
Atelier situé à Draguignan, en Provence
Email : lachouquettemagy@gmail.com
Téléphone : 07 82 09 82 24


2. Produits

Tous les produits proposés à la vente sont fabriqués à la main, en quantités limitées, avec des ingrédients sélectionnés avec soin.
Les photos sont non contractuelles : chaque pièce étant artisanale, des variations peuvent apparaître.


3. Commande

Les commandes se font directement via le site www.lachouquettemagy.com.
Le paiement en ligne est requis pour valider toute commande.
Les pâtisseries fraîches, entremets, tartes et commandes personnalisées nécessitent un délai de 2 à 3 jours ouvrables, sauf indication contraire.


4. Retrait & Livraison

Retrait boutique (Click & Collect)
Les retraits s’effectuent à l’atelier :
1 rue des Marchands, 83300 Draguignan

Horaires de retrait :
– Mardi, jeudi, vendredi : 9h – 13h30 / 15h30 – 17h15
– Mercredi & samedi : 9h – 14h15

⚠️ Les produits non récupérés à la date convenue ne sont ni remboursés ni conservés, sauf accord préalable.

Livraison
Uniquement pour les produits non fragiles (caramels, confitures, chocolats, cookies en coffret…).
Expédition les mardis et jeudis, selon la météo (pas d’envoi en période chaude).

⚠️ En cas d’erreur d’adresse ou de non-récupération du colis, les frais de retour sont à la charge du client.


5. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux denrées périssables (produits frais, pâtisseries, confiseries ouvertes ou entamées).


6. Litiges

Une solution amiable sera toujours recherchée en priorité.
En cas d’impossibilité de résolution, le litige pourra être porté devant le tribunal compétent de Draguignan.


🔐 Politique de confidentialité

La Chouquette Magy s’engage à respecter la confidentialité des données collectées via ce site.

Les données personnelles collectées (nom, adresse, téléphone, email) sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication avec le client.
Elles ne sont ni cédées ni vendues à des tiers.

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, vous pouvez demander à accéder, rectifier ou supprimer vos données personnelles à tout moment, en écrivant à : lachouquettemagy@gmail.com